Politique
de confidentialité

1. Responsable du traitement

Les données personnelles recueillies sur ce site sont traitées par Le Chat Lunatique EI (L’Atelier du Chat Lunatique), représentée par Cian Byzery, Rue Édouard Vaillant, 44610 Indre. Contact : [email protected].

2. Données collectées

Seules les données que vous transmettez volontairement sont collectées :

• via le formulaire de demande de devis : nom, adresse e-mail et description de votre projet ;
• lors d’une commande : coordonnées de livraison et de facturation, et téléphone si vous le communiquez.

L’atelier ne conserve aucune donnée bancaire.

3. Finalités et bases légales

• Répondre à vos demandes et établir un devis : mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Fabriquer, livrer et suivre votre commande : exécution du contrat.
• Établir et conserver les factures : obligation légale.

Vos données ne sont jamais vendues ni utilisées à des fins publicitaires.

4. Durées de conservation

• Demandes de devis sans suite : 3 ans après le dernier contact.
• Messages reçus par le formulaire de contact : 3 ans après le dernier contact.
• Données liées à une commande : pendant la relation commerciale, puis 3 ans.
• Factures : 10 ans, conformément aux obligations comptables.

5. Destinataires

Vos données sont destinées uniquement à l’atelier. Elles peuvent être transmises, pour le strict nécessaire, au transporteur chargé de la livraison. Les messages envoyés par le formulaire sont reçus sur la messagerie Gmail de l’atelier (Google).

Hébergement : le site est hébergé par Le Chat Lunatique EI (Cian Byzery), Rue Édouard Vaillant, 44610 Indre, 07 67 77 49 51, sur un serveur situé dans ses locaux. Il est servi au public par l’intermédiaire de Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, États-Unis, qui assure la connexion sécurisée et la protection contre les attaques ; à ce titre, des données techniques de connexion (dont l’adresse IP) peuvent être traitées hors de l’Union européenne.

Ces transferts vers les États-Unis sont encadrés : Cloudflare, Inc. et Google LLC adhèrent au cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework), reconnu par la décision d’adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023.

6. Cookies

Ce site utilise Umami, un outil de mesure d’audience respectueux de la vie privée, hébergé sur le serveur de l’atelier. Il ne dépose aucun cookie, ne collecte aucune donnée permettant de vous identifier directement et n’est pas utilisé à des fins publicitaires. Il mesure uniquement la fréquentation (pages vues, provenance générale, type d’appareil). Base légale : intérêt légitime de l’atelier à connaître la fréquentation de son site. Seuls des cookies techniques de sécurité Cloudflare (par exemple __cf_bm) peuvent être déposés ; ils ne nécessitent pas de consentement.

7. Sécurité

Des mesures raisonnables sont prises pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation. Le site est servi en connexion sécurisée (HTTPS).

8. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à [email protected].

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).